Bij het koppelen van je kind aan het abonnement is het belangrijk dat je de juiste code gebruikt.
Gebruik hiervoor niet de eventuele vouchercode van 8 tekens, maar scan met de telefoon van je kind de QR-code in de app van jou als ouder of voer de langere koppelcode die je in datzelfde scherm ziet handmatig in op de telefoon van je kind.
Lees hier uitgebreid hoe je je kind moet koppelen in de app.